AI 문의 응대 + 사장님 Q&A 관리
손님 문의를
AI가 먼저 받고
사장님께 정리합니다.
CHATMINI는 소상공인을 위한 미니 챗봇 플랫폼입니다. 손님은 채팅으로 문의하고, 사장님은 자주 묻는 질문과 답변을 직접 등록해 가게 전용 AI 응대를 만들 수 있습니다.
데모 버전: 전화번호 로그인, Q&A 작성, AI 답변 다듬기, 저장 흐름을 보여줍니다.
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CHATMINI 문의창5분 무응답 시 자동 종료
안녕하세요. 문의 내용을 남겨주시면 AI가 응대하고, 대화가 끝나면 사장님께 요약 전달됩니다.
오늘 예약 가능한가요?
예약 가능 여부는 매장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 급하신 경우 매장으로 직접 전화해 주세요. 원하시면 문의 내용을 남겨드릴게요.
내일 오후 2시에 가능한지 확인 부탁드려요.
사장님께 전달되는 요약
고객이 내일 오후 2시 예약 가능 여부를 문의했습니다. 매장 확인 후 답변이 필요합니다.
CHATMINI가 하는 일
홈페이지를 거창하게 만드는 것이 아니라, 손님 문의가 들어오고 정리되는 흐름을 만드는 데 집중합니다.
🤖
AI 문의 응대
영업시간, 가격, 예약, 배송 등 반복 문의를 먼저 안내합니다.
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사장님 Q&A 관리
사장님이 직접 질문과 답변을 등록하면 AI가 손님용 문장으로 다듬습니다.
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문의 요약 전달
채팅 종료 후 대화 내용을 요약해 사장님 문의함에 저장하고 알림을 보냅니다.
작동 흐름
처음에는 단순하게. 사장님이 쓰기 쉬운 흐름이 가장 중요합니다.
사장님 로그인핸드폰 번호로 접속합니다. 실서비스에서는 SMS 인증을 붙입니다.
Q&A 작성자주 받는 질문과 답변을 짧게 입력합니다.
AI 답변 다듬기CHATMINI가 손님에게 보여주기 좋은 말투로 정리합니다.
저장 후 반영저장된 내용은 가게 챗봇 응대에 바로 활용됩니다.
시작 요금
월 9,900원부터
9,900원 / 월
- AI 문의 응대 기본 제공
- 사장님 Q&A 관리
- 문의 요약 저장
- 사용량에 따른 추가 과금
초기 세팅
처음에는 베타 매장 기준으로 가볍게 시작합니다.
- CHATMINI 전용 주소 제공
- 가게 기본 정보 등록
- 자주 묻는 질문 기본 세팅
- 미니페이지 제작은 별도 옵션
- 도메인은 원하면 사장님 명의로 연결 가능
사장님 Q&A 작성 플랫폼 데모
지금 만들 핵심은 이것입니다. 사장님이 직접 질문/답변을 쓰고, CHATMINI가 답변을 다듬고, 저장하는 화면.
핸드폰 번호로 시작
데모에서는 번호 입력만으로 로그인 처리합니다. 실제 서비스에서는 SMS 인증번호를 붙입니다.
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